1.なんでも“YES”
「患者さまに嫌われたくない」
そんな思いから……
出来ないことでもYESと言っていませんか？
「出来ること」と「出来ないこと」をしっかり分けることが大事！！
2．適切な提案をしていない
患者さまがワガママになる理由は
「良い選択肢を知らない」からかもしれません！
「オススメする理由」と「アドバイス」をしっかり伝えて、適切な提案を！
3．常に一生懸命
一生懸命に頑張ってくれるから、患者さまもつい甘えてしまう…
そんな悪循環を生み出すことも！
頑張りすぎるとストレスにも…
肩を張りすぎず自信をもって、余裕のある仕事をしましょう！
4．仕事第一主義
患者さまから無茶を言われた時、プライベートの予定があっても、仕事を優先していませんか？
公私混同 厳禁！！
長く続けるためにも、プライベートは大切に！
5．つくり笑顔
何を言われても笑顔を保つ
その笑顔、引きつってませんか？
そんなつくり笑顔、やめましょうよ！
笑顔は心のバロメーター
心から笑える幸せな仕事をしましょう！
まとめ
患者さまに愛されるためにしている習慣が実は自分を苦しめていることも……
【ワガママな患者さまをつくる 5つのNG習慣】
1.なんでも“YES”
2.適切な提案をしていない
3.常に一生懸命
4.仕事第一主義
5.つくり笑顔
楽しく仕事をするためにも、自分に無理のない対応を心がけましょう！
